Goetsch, D. L., & Davis, S. (2016). Quality management for organizational excellence: Introduction to total quality (Eighth edition.). Pearson.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Goetsch, David L., και Stanley Davis. Quality Management for Organizational Excellence: Introduction to Total Quality. Eighth edition. Boston: Pearson, 2016.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Goetsch, David L., και Stanley Davis. Quality Management for Organizational Excellence: Introduction to Total Quality. Eighth edition. Pearson, 2016.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.