Galvin, K. M., & Terrell, J. Communication works!: Communication applications in the workplace.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Galvin, Kathleen M., và Jane Terrell. Communication Works!: Communication Applications in the Workplace.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Galvin, Kathleen M., và Jane Terrell. Communication Works!: Communication Applications in the Workplace.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.