Lock, . D. (2002). Encyclopaedia of management Vol. 1: Quality management. Jaico Publishing Horse.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Lock, Dennis. Encyclopaedia of Management Vol. 1: Quality Management. Mumbai: Jaico Publishing Horse, 2002.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Lock, Dennis. Encyclopaedia of Management Vol. 1: Quality Management. Jaico Publishing Horse, 2002.
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