Sadgrove, K. (1997). Making TQM work. Kogan Page.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Sadgrove, Kit. Making TQM Work. London : New Delhi: Kogan Page, 1997.
Стиль цитування MLA (8-ме видання)Sadgrove, Kit. Making TQM Work. Kogan Page, 1997.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.