Sadgrove, K. (1997). Making TQM work. Kogan Page.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Sadgrove, Kit. Making TQM Work. London : New Delhi: Kogan Page, 1997.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Sadgrove, Kit. Making TQM Work. Kogan Page, 1997.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..