Sadgrove, K. (1997). Making TQM work. Kogan Page.
Chicagoスタイル(17版)引用形式Sadgrove, Kit. Making TQM Work. London : New Delhi: Kogan Page, 1997.
MLA(8版)引用形式Sadgrove, Kit. Making TQM Work. Kogan Page, 1997.
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