Kantner, R. (1994). The ISO 9000 answer book. Omneo, John Wiley & Sons.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Kantner, Rob. The ISO 9000 Answer Book. Essex Junction, VT : New York: Omneo, John Wiley & Sons, 1994.
Citatione MLA (8a ed.)Kantner, Rob. The ISO 9000 Answer Book. Omneo, John Wiley & Sons, 1994.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.