Kantner, R. (1994). The ISO 9000 answer book. Omneo, John Wiley & Sons.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रKantner, Rob. The ISO 9000 Answer Book. Essex Junction, VT : New York: Omneo, John Wiley & Sons, 1994.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रKantner, Rob. The ISO 9000 Answer Book. Omneo, John Wiley & Sons, 1994.
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