Kantner, R. (1994). The ISO 9000 answer book. Omneo, John Wiley & Sons.
Chicago-viite (17. p.)Kantner, Rob. The ISO 9000 Answer Book. Essex Junction, VT : New York: Omneo, John Wiley & Sons, 1994.
MLA-viite (8. p.)Kantner, Rob. The ISO 9000 Answer Book. Omneo, John Wiley & Sons, 1994.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.