Perfect customer care : all you need to get it right first time /

Библиографические подробности
Главный автор: Johns, Ted
Формат:
Язык:English
Опубликовано: London : UK : Arrow, Random House, 1994.
Серии:Perfect series.
Предметы:
Classic Catalogue: View this record in Classic Catalogue
Описание
Объем:198 p. ; 20 cm.
ISBN:184413153x
0712659129 (pbk) :