Perfect customer care : all you need to get it right first time /
Autor principal: | |
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Formato: | Livro |
Idioma: | English |
Publicado em: |
London : UK :
Arrow, Random House,
1994.
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Colecção: | Perfect series.
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Assuntos: | |
Classic Catalogue: | View this record in Classic Catalogue |
Descrição Física: | 198 p. ; 20 cm. |
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ISBN: | 184413153x 0712659129 (pbk) : |