Perfect customer care : all you need to get it right first time /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Johns, Ted
Formato: Libro
Lenguaje:English
Publicado: London : UK : Arrow, Random House, 1994.
Colección:Perfect series.
Materias:
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Descripción
Descripción Física:198 p. ; 20 cm.
ISBN:184413153x
0712659129 (pbk) :