It's all about service : how to lead your people to care for your customers /
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | English |
| Được phát hành: |
Hoboken, N.J. :
John Wiley & Sons, Inc.,
c2005.
|
| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | Table of contents only Contributor biographical information Publisher description |
| Classic Catalogue: | View this record in Classic Catalogue |
| Mô tả sách: | Includes index. |
|---|---|
| Mô tả vật lý: | xxiv, 232 p. ; 24 cm. |
| số ISBN: | 0471716758 (cloth) |