It's all about service : how to lead your people to care for your customers /
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Libro |
| Lingua: | English |
| Pubblicazione: |
Hoboken, N.J. :
John Wiley & Sons, Inc.,
c2005.
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | Table of contents only Contributor biographical information Publisher description |
| Classic Catalogue: | View this record in Classic Catalogue |
| Descrizione del documento: | Includes index. |
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| Descrizione fisica: | xxiv, 232 p. ; 24 cm. |
| ISBN: | 0471716758 (cloth) |