It's all about service : how to lead your people to care for your customers /

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Pelletier, Ray, 1948-
Aineistotyyppi: Kirja
Kieli:English
Julkaistu: Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, Inc., c2005.
Aiheet:
Linkit:Table of contents only
Contributor biographical information
Publisher description
Classic Catalogue: View this record in Classic Catalogue
Kuvaus
Huomautukset:Includes index.
Ulkoasu:xxiv, 232 p. ; 24 cm.
ISBN:0471716758 (cloth)