Macdonald, J. (2003). Understanding total quality management in a week. Hodder and Stoughton.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Macdonald, John. Understanding Total Quality Management in a Week. London: Hodder and Stoughton, 2003.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Macdonald, John. Understanding Total Quality Management in a Week. Hodder and Stoughton, 2003.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..