Macdonald, J. (2003). Understanding total quality management in a week. Hodder and Stoughton.
Citace podle Chicago (17th ed.)Macdonald, John. Understanding Total Quality Management in a Week. London: Hodder and Stoughton, 2003.
Citace podle MLA (8th ed.)Macdonald, John. Understanding Total Quality Management in a Week. Hodder and Stoughton, 2003.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..