Macdonald, J. (2003). Understanding total quality management in a week. Hodder and Stoughton.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিMacdonald, John. Understanding Total Quality Management in a Week. London: Hodder and Stoughton, 2003.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিMacdonald, John. Understanding Total Quality Management in a Week. Hodder and Stoughton, 2003.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.