توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Plunkett, W. R., & Attner, R. F. (1997). Management: Meeting and exceeding customer expectations (6th ed.). South-Western College Pub..

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Plunkett, W. Richard, و Raymond F. Attner. Management: Meeting and Exceeding Customer Expectations. 6th ed. Cincinnati: South-Western College Pub., 1997.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)

Plunkett, W. Richard, و Raymond F. Attner. Management: Meeting and Exceeding Customer Expectations. 6th ed. South-Western College Pub., 1997.