Petrick, J. A., & Furr, D. S. (1995). Total quality in managing human resources. St. Lucie Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Petrick, Joseph A., và Diana S. Furr. Total Quality in Managing Human Resources. Delray Beach, Fl.: St. Lucie Press, 1995.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Petrick, Joseph A., và Diana S. Furr. Total Quality in Managing Human Resources. St. Lucie Press, 1995.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.