Petrick, J. A., & Furr, D. S. (1995). Total quality in managing human resources. St. Lucie Press.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Petrick, Joseph A., e Diana S. Furr. Total Quality in Managing Human Resources. Delray Beach, Fl.: St. Lucie Press, 1995.
Citação MLA (8ª ed.)Petrick, Joseph A., e Diana S. Furr. Total Quality in Managing Human Resources. St. Lucie Press, 1995.
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