Keeping score : using the right metrics to drive world-class performance /

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Brown, Mark Graham
Formato: Livro
Idioma:English
Publicado em: New York : Quality Resources : Distributed by AMACOM Books c1996.
Assuntos:
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Descrição
Descrição Física:ix, 198 p. : ill. ; 23 cm.
Bibliografia:Includes bibliographical references (p. 193-194) and index.
ISBN:0527763128 (Quality Resources)
0814403271 (AMACOM)