Brown, M. G. (1996). Keeping score: Using the right metrics to drive world-class performance. Quality Resources : Distributed by AMACOM Books.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Brown, Mark Graham. Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-class Performance. New York: Quality Resources : Distributed by AMACOM Books, 1996.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Brown, Mark Graham. Keeping Score: Using the Right Metrics to Drive World-class Performance. Quality Resources : Distributed by AMACOM Books, 1996.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.