Futrell, C. (1996). Fundamentals of selling: Customers for life (5th ed.). Irwin.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Futrell, Charles. Fundamentals of Selling: Customers for Life. 5th ed. Chicago: Irwin, 1996.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Futrell, Charles. Fundamentals of Selling: Customers for Life. 5th ed. Irwin, 1996.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.