Quality : from customer needs to customer satisfaction /
| Huvudupphovsman: | |
|---|---|
| Övriga upphovsmän: | |
| Materialtyp: | Bok |
| Språk: | English |
| Publicerad: |
London ; New York :
McGraw-Hill Book Co,
c1994.
|
| Ämnen: | |
| Classic Catalogue: | View this record in Classic Catalogue |
| Fysisk beskrivning: | 478 p. : ill. ; 23cm. |
|---|---|
| Bibliografi: | Includes bibliographical references (p. 453-472) and index. |
| ISBN: | 0077090160 : |