Quality : from customer needs to customer satisfaction /

Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ: Bergman, Bo, 1943-
Այլ հեղինակներ: Klefsjö, Bengt, 1943-
Ձևաչափ: Գիրք
Լեզու:English
Հրապարակվել է: London ; New York : McGraw-Hill Book Co, c1994.
Խորագրեր:
Classic Catalogue: View this record in Classic Catalogue
Նկարագրություն
Ֆիզիկական նկարագրություն:478 p. : ill. ; 23cm.
Մատենագիտություն:Includes bibliographical references (p. 453-472) and index.
ISBN:0077090160 :