Quality : from customer needs to customer satisfaction /
Հիմնական հեղինակ: | |
---|---|
Այլ հեղինակներ: | |
Ձևաչափ: | Գիրք |
Լեզու: | English |
Հրապարակվել է: |
London ; New York :
McGraw-Hill Book Co,
c1994.
|
Խորագրեր: | |
Classic Catalogue: | View this record in Classic Catalogue |
Ֆիզիկական նկարագրություն: | 478 p. : ill. ; 23cm. |
---|---|
Մատենագիտություն: | Includes bibliographical references (p. 453-472) and index. |
ISBN: | 0077090160 : |