Quality : from customer needs to customer satisfaction /

Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir: Bergman, Bo, 1943-
Rannpháirtithe: Klefsjö, Bengt, 1943-
Formáid: LEABHAR
Teanga:English
Foilsithe / Cruthaithe: London ; New York : McGraw-Hill Book Co, c1994.
Ábhair:
Classic Catalogue: View this record in Classic Catalogue
Cur síos
Cur síos fisiciúil:478 p. : ill. ; 23cm.
Leabharliosta:Includes bibliographical references (p. 453-472) and index.
ISBN:0077090160 :