Quality : from customer needs to customer satisfaction /
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Άλλοι συγγραφείς: | |
| Μορφή: | Βιβλίο |
| Γλώσσα: | English |
| Έκδοση: |
London ; New York :
McGraw-Hill Book Co,
c1994.
|
| Θέματα: | |
| Classic Catalogue: | View this record in Classic Catalogue |
| Φυσική περιγραφή: | 478 p. : ill. ; 23cm. |
|---|---|
| Βιβλιογραφία: | Includes bibliographical references (p. 453-472) and index. |
| ISBN: | 0077090160 : |