Quality : from customer needs to customer satisfaction /

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক: Bergman, Bo, 1943-
অন্যান্য লেখক: Klefsjö, Bengt, 1943-
বিন্যাস: গ্রন্থ
ভাষা:English
প্রকাশিত: London ; New York : McGraw-Hill Book Co, c1994.
বিষয়গুলি:
Classic Catalogue: View this record in Classic Catalogue
বিবরন
দৈহিক বর্ননা:478 p. : ill. ; 23cm.
গ্রন্থ-পঞ্জী:Includes bibliographical references (p. 453-472) and index.
আইসবিএন:0077090160 :