Цитирование APA (7-е изд.)

Bergman, B., & Klefsjö, B. (1994). Quality: From customer needs to customer satisfaction. McGraw-Hill Book Co.

Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)

Bergman, Bo, и Bengt Klefsjö. Quality: From Customer Needs to Customer Satisfaction. London ; New York: McGraw-Hill Book Co, 1994.

Цитирование MLA (8-е изд.)

Bergman, Bo, и Bengt Klefsjö. Quality: From Customer Needs to Customer Satisfaction. McGraw-Hill Book Co, 1994.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.