Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (1997). Consumer behavior (6th ed.). Prentice Hall/ of India pvt. Ltd..
Cita Chicago Style (17a ed.)Schiffman, Leon G., y Leslie Lazar Kanuk. Consumer Behavior. 6th ed. Upper Saddle River, N.J. ; New Delhi: Prentice Hall/ of India pvt. Ltd., 1997.
Cita MLA (8a ed.)Schiffman, Leon G., y Leslie Lazar Kanuk. Consumer Behavior. 6th ed. Prentice Hall/ of India pvt. Ltd., 1997.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.