Citação norma APA

DeBonis, J. N., Balinski, E. W., & Allen, P. (2003). Value-based marketing for bottom-line success: 5 steps to creating customer value. McGraw-Hill.

Citação norma Chicago

DeBonis, J. Nicholas, Eric W. Balinski, and Phil Allen. Value-based Marketing for Bottom-line Success: 5 Steps to Creating Customer Value. New York ; New Delhi: McGraw-Hill, 2003.

Citação norma MLA

DeBonis, J. Nicholas, et al. Value-based Marketing for Bottom-line Success: 5 Steps to Creating Customer Value. McGraw-Hill, 2003.

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