Chapman, E. N. (1993). Supervisor's survival kit: Your first step into management (6th ed.). Macmillan Pub. Co. ; Maxwell Macmillan Canada ; Maxwell Macmillan International.
Citação norma ChicagoChapman, Elwood N. Supervisor's Survival Kit: Your First Step into Management. 6th ed. New York : Toronto : New York: Macmillan Pub. Co. ; Maxwell Macmillan Canada ; Maxwell Macmillan International, 1993.
Citação norma MLAChapman, Elwood N. Supervisor's Survival Kit: Your First Step into Management. 6th ed. Macmillan Pub. Co. ; Maxwell Macmillan Canada ; Maxwell Macmillan International, 1993.
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