The one minute apology : a powerful way to make things better /

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Blanchard, Kenneth H.
Outros Autores: McBride, Margret
Formato: Livro
Idioma:English
Publicado em: New York, India : William Morrow, Harper Collins publisher, c2003.
Edição:1st ed.
Assuntos:
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Ayesha Abed Library: General Shelf

Detalhes do Exemplar Ayesha Abed Library: General Shelf
Área/Cota: 158.2 BLA
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