Blanchard, K. H., & McBride, M. (2003). The one minute apology: A powerful way to make things better. William Morrow, Harper Collins publisher.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBlanchard, Kenneth H., এবং Margret McBride. The One Minute Apology: A Powerful Way to Make Things Better. New York, India: William Morrow, Harper Collins publisher, 2003.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBlanchard, Kenneth H., এবং Margret McBride. The One Minute Apology: A Powerful Way to Make Things Better. William Morrow, Harper Collins publisher, 2003.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.