Citação norma APA

Finch, B. J. (2003). OperationsNow.com: Processes, value, and profitability. McGraw-Hill.

Citação norma Chicago

Finch, Byron J. OperationsNow.com: Processes, Value, and Profitability. New York: McGraw-Hill, 2003.

Citação norma MLA

Finch, Byron J. OperationsNow.com: Processes, Value, and Profitability. McGraw-Hill, 2003.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.