Finch, B. J. (2003). OperationsNow.com: Processes, value, and profitability. McGraw-Hill.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Finch, Byron J. OperationsNow.com: Processes, Value, and Profitability. New York: McGraw-Hill, 2003.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Finch, Byron J. OperationsNow.com: Processes, Value, and Profitability. McGraw-Hill, 2003.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.