Customer-driven services management /
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | English |
| Được phát hành: |
New Delhi ; Thousand Oaks, Calif. :
Response Books,
1999.
|
| Những chủ đề: | |
| Classic Catalogue: | View this record in Classic Catalogue |
| Mô tả vật lý: | 333 p. : ill. ; 23 cm. |
|---|---|
| Thư mục: | Includes bibliographical references (p. [326]-327) and index. |
| số ISBN: | 8170368413 (India : hb) 8170368421 (India : pb) 0761993711 (U.S. : hb) 076199372X (U.S. : pb) |