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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Balachandran, S., 1932-
Natura: Libro
Lingua:English
Pubblicazione: New Delhi ; Thousand Oaks, Calif. : Response Books, 1999.
Soggetti:
Classic Catalogue: View this record in Classic Catalogue
Descrizione
Descrizione fisica:333 p. : ill. ; 23 cm.
Bibliografia:Includes bibliographical references (p. [326]-327) and index.
ISBN:8170368413 (India : hb)
8170368421 (India : pb)
0761993711 (U.S. : hb)
076199372X (U.S. : pb)