APA (7th ed.) մեջբերում

Balachandran, S. (1999). Customer-driven services management. Response Books.

Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերում

Balachandran, S. Customer-driven Services Management. New Delhi ; Thousand Oaks, Calif.: Response Books, 1999.

MLA (8րդ խմբ.) Մեջբերում

Balachandran, S. Customer-driven Services Management. Response Books, 1999.

Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.