Persico, J. (1992). The TQM transformation: A model for organizational change. Quality Resources.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Persico, John. The TQM Transformation: A Model for Organizational Change. White Plains, N.Y.: Quality Resources, 1992.
Стиль цитування MLA (8-ме видання)Persico, John. The TQM Transformation: A Model for Organizational Change. Quality Resources, 1992.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.