Persico, J. (1992). The TQM transformation: A model for organizational change. Quality Resources.
Chicago-referens (17:e uppl.)Persico, John. The TQM Transformation: A Model for Organizational Change. White Plains, N.Y.: Quality Resources, 1992.
MLA-referens (8:e uppl.)Persico, John. The TQM Transformation: A Model for Organizational Change. Quality Resources, 1992.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.