Persico, J. (1992). The TQM transformation: A model for organizational change. Quality Resources.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումPersico, John. The TQM Transformation: A Model for Organizational Change. White Plains, N.Y.: Quality Resources, 1992.
MLA (8րդ խմբ.) ՄեջբերումPersico, John. The TQM Transformation: A Model for Organizational Change. Quality Resources, 1992.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.