Fisher, J. E. (1994). Telephone skills at work. Business One Irwin/Mirror Press.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Fisher, Judith E. Telephone Skills at Work. Burr Ridge, Ill.: Business One Irwin/Mirror Press, 1994.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Fisher, Judith E. Telephone Skills at Work. Business One Irwin/Mirror Press, 1994.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..