Fisher, J. E. (1994). Telephone skills at work. Business One Irwin/Mirror Press.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումFisher, Judith E. Telephone Skills at Work. Burr Ridge, Ill.: Business One Irwin/Mirror Press, 1994.
MLA (8րդ խմբ.) ՄեջբերումFisher, Judith E. Telephone Skills at Work. Business One Irwin/Mirror Press, 1994.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.