Fisher, J. E. (1994). Telephone skills at work. Business One Irwin/Mirror Press.
Citace podle Chicago (17th ed.)Fisher, Judith E. Telephone Skills at Work. Burr Ridge, Ill.: Business One Irwin/Mirror Press, 1994.
Citace podle MLA (8th ed.)Fisher, Judith E. Telephone Skills at Work. Business One Irwin/Mirror Press, 1994.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..