Thill, J. V., & Bovée, C. L. (2002). Excellence in business communication (5th ed.). Prentice Hall.
Citação norma ChicagoThill, John V., and Courtland L. Bovée. Excellence in Business Communication. 5th ed. Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall, 2002.
Citação norma MLAThill, John V., and Courtland L. Bovée. Excellence in Business Communication. 5th ed. Prentice Hall, 2002.
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