Shiva Ramu, S. (2000). Corporate crisis management: Challenges for survival. Sage Publications.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Shiva Ramu, S. Corporate Crisis Management: Challenges for Survival. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 2000.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Shiva Ramu, S. Corporate Crisis Management: Challenges for Survival. Sage Publications, 2000.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.