Smeltzer, L. R., & Leonard, D. J. (1994). Managerial communication: Strategies and applications. Irwin.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Smeltzer, Larry R., và Donald J. Leonard. Managerial Communication: Strategies and Applications. Burr Ridge, Ill.: Irwin, 1994.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Smeltzer, Larry R., và Donald J. Leonard. Managerial Communication: Strategies and Applications. Irwin, 1994.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.