Smeltzer, L. R., & Leonard, D. J. (1994). Managerial communication: Strategies and applications. Irwin.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Smeltzer, Larry R., e Donald J. Leonard. Managerial Communication: Strategies and Applications. Burr Ridge, Ill.: Irwin, 1994.
Citação MLA (8ª ed.)Smeltzer, Larry R., e Donald J. Leonard. Managerial Communication: Strategies and Applications. Irwin, 1994.
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